Публічний договір (оферта)
Цей документ є публічним договором (офертою) інтернет-магазину mix24.com.ua. Оформлюючи замовлення, Покупець приймає умови цього Договору в повному обсязі.
1. Загальні положення
1.1. Ця оферта є офіційною пропозицією Фізичної особи — підприємця Андріасової Олександри Юріївни (далі — «Продавець») укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через інтернет-магазин mix24.com.ua (далі — «Сайт»), і розміщується як публічна оферта на Сайті Продавця.
1.2. Моментом повного та безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) вважається оформлення Покупцем замовлення на Сайті та/або його оплата на умовах цього Договору.
2. Поняття та визначення
- «Товар» — перелік найменувань асортименту, представлений на Сайті.
- «Інтернет-магазин» — відповідно до Закону України «Про електронну комерцію», засіб подання та реалізації товару шляхом здійснення електронної угоди.
- «Продавець» — ФОП Андріасова Олександра Юріївна, яка реалізує товари, представлені на Сайті.
- «Покупець» — фізична особа, яка уклала з Продавцем Договір на викладених нижче умовах.
- «Замовлення» — вибір окремих позицій із переліку товарів, зазначених Покупцем під час оформлення.
3. Предмет договору
3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується сплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.
3.2. Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, зокрема: добровільний вибір Покупцем товарів; самостійне оформлення замовлення; оплату замовлення; обробку та доставку замовлення Покупцю.
4. Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець самостійно оформлює замовлення на Товари, що мають на Сайті статус «В наявності», шляхом додавання обраних Товарів до кошика та проходження процедури оформлення замовлення. Звернення до менеджера для оформлення замовлення не вимагається.
4.2. Після завершення оформлення замовлення Покупець бачить сторінку підтвердження із номером замовлення, переліком та вартістю замовлених Товарів, даними отримувача й обраними способами оплати та доставки.
4.3. Товари, недоступні для замовлення, позначаються на Сайті статусом «Немає в наявності»; оформлення замовлення на такі Товари неможливе.
4.4. У виняткових випадках, якщо після оформлення замовлення передача Товару стала неможливою внаслідок технічної помилки обліку, пошкодження останньої одиниці Товару або іншої непередбаченої обставини, Продавець без невиправданої затримки повідомляє про це Покупця телефоном або електронною поштою. Заміна Товару допускається виключно за згодою Покупця; якщо заміну не погоджено, відповідна позиція скасовується, а сплачені за неї кошти повертаються у повному обсязі.
5. Порядок оплати замовлення
5.1. Накладений платіж — оплата при отриманні товару у відділенні перевізника або у кур'єра, готівкою в гривнях. При оплаті накладеним платежем через Нову Пошту перевізник стягує комісію за переказ коштів: 20 грн + 2% від суми переказу (згідно з тарифами перевізника); детальніше — на сторінці «Оплата і доставка».
5.2. Оплата карткою онлайн — банківською карткою Visa/Mastercard або через Apple Pay / Google Pay на Сайті у момент оформлення замовлення через платіжний сервіс WayForPay. Комісія з Покупця не стягується. Дані картки обробляються на боці платіжного сервісу; Продавець дані картки не зберігає.
5.3. У разі ненадходження коштів Інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.
6. Умови доставки замовлення
6.1. Доставка здійснюється по всій території України, крім тимчасово недоступних зон, службами «Нова Пошта» та «Укрпошта» — у відділення або адресною/кур'єрською доставкою. Вартість доставки визначається за тарифами перевізника залежно від ваги та габаритів відправлення.
6.2. Строки доставки залежать від обраного перевізника та його регламенту.
7. Права та обов'язки сторін
7.1. Продавець має право в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Покупцем його умов.
7.2. Покупець зобов'язаний своєчасно сплатити та отримати замовлення на умовах цього Договору.
7.3. Покупець має право оформити замовлення, укласти електронний договір і вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.
8. Відповідальність сторін
8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.
8.2. У разі настання обставин непереборної сили (форс-мажор) сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань на період дії таких обставин.
8.3. Спори між сторонами вирішуються шляхом переговорів, а в разі неможливості досягнення згоди — у порядку, передбаченому законодавством України.
9. Інші умови
9.1. Інтернет-магазин має право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору за умови попередньої публікації його на Сайті.
9.2. Оформлюючи замовлення, Покупець надає Продавцю згоду на збирання, обробку, зберігання та використання своїх персональних даних у розумінні Закону України «Про захист персональних даних» (детальніше — у Політиці конфіденційності).
9.3. Оплата Покупцем оформленого замовлення означає повну згоду з умовами цього договору купівлі-продажу (публічної оферти).
9.4. Фактичною датою електронної угоди є дата прийняття умов відповідно до ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію».
10. Повернення та обмін товару, повернення коштів
10.1. Повернення та обмін товару здійснюються протягом 14 календарних днів, не рахуючи дня його отримання, відповідно до умов, зазначених на сторінці «Повернення та обмін».
10.2. Товар належної якості приймається до повернення або обміну, якщо він не має слідів використання та зберіг товарний вигляд.
10.3. У разі отримання товару неналежної якості за вибором Покупця здійснюється заміна товару або повернення сплачених коштів.
10.4. Витрати на зворотну доставку товару та доставку товару на заміну оплачує Продавець. Додаткові збори за оформлення та обробку повернення з Покупця не стягуються.
10.5. Кошти повертаються Покупцеві протягом 5 календарних днів з дня отримання товару Продавцем. При оплаті карткою онлайн кошти повертаються на ту саму банківську картку, з якої було здійснено оплату. При оплаті під час отримання кошти повертаються за банківськими реквізитами, наданими Покупцем.
11. Строк дії договору
11.1. Електронний договір вважається укладеним з моменту отримання особою, яка направила пропозицію, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному ч. 6 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію».
11.2. Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки товару шляхом повернення коштів.
12. Реквізити продавця
Фізична особа — підприємець Андріасова Олександра Юріївна
РНОКПП (ІПН): 3919401645
Юридична адреса: вул. Шкільна, буд. 16б, село Дубівка, Херсонська область, 74642
Телефон: +380 73 843 56 25
E-mail: info@mix24.com.ua